• Liebe Kunden. Derzeit sind etwa 2 von 50 Bestellungen von Lieferverzögerungen betroffen. Wir bitten um Dein Verständnis und danken Dir für Deine Geduld!
Kundenservice Montag - Sonntag ✔
130+ Marken & 5.000+ Produkte ✔
Versand ab 3,99€ ✔
Kein Mindestbestellwert ✔
Kundenservice Mo - So ✔
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Versand ab 3,99€ ✔
Kundenservice Mo-So ✔
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Versand- und Zahlungsbedingungen

Inhalt

1. Zahlung und Versand
2. Versandkosten
3. Lieferfristen


1. Zahlung und Versand

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und derzeit in folgende Länder:

  • Niederlande
  • Frankreich
  • Österreich
  • Schweiz


Der Mindestbestellwert beträgt 0€.

Unter einem Warenwert von 30€ berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 2,49€.

 

2. Versandkosten

Lieferungen im Inland (Deutschland)
Wir berechnen die Versandkosten nach Gewicht Deiner Bestellung.
Die Versandkosten per DPD betragen pauschal 3,99€ (Brutto) für das erste Paket bis max. 2,999kg.
Den Rest der Versandkosten übernehmen wir.
Übersteigt Deine Bestellung dieses Limit versenden wir mit Spedition (ab 100kg) oder verteilt auf mehrere Sendungen.

Bitte beachte, dass Inhalt und Gewicht eines Artikels nicht immer identisch sind. Das Versandgewicht setzt sich aus Inhalt + Verpackung zusammen. Eine 800g Dose hat bspw. 800g Inhalt und die leere Dose wiegt zusätzlich 100g. Das Versandgewicht einer 800g Dose beträgt demnach 900g.


Versandkosten Übersicht


  • 0 bis 2,999 kg = 3,99 €
  • 3 bis 29,999 kg = 5,99 €
  • 30 bis 59,999 kg = 11,99 €
  • 60 bis 89,999 kg = 17,99 €
  • 90 bis 119,999 kg = 24,99 €
  • 120 bis 149,999 kg = 30,99 €
  • 150 bis 179,999 kg = 36,99 €
  • 180 bis 209,999 kg = 43,99 € *
  • 210 bis 239,999 kg = 49,99 € *
  • 240 bis 260,999 kg = 57,99 € *
  • ab 261 kg = 79,99 € *


* Lieferung erfolgt voraussichtlich per Spedition. Die Lieferzeit beträgt etwa 7-10 Tage. Bitte gib Deine Handynummer bei der Bestellung an, damit die Spedition bei Bedarf mit Dir in Kontakt treten kann.


Lieferungen ins Ausland
Wir berechnen die Versandkosten je 30kg Paket ins Ausland wie folgt.

  • Niederlande: 12,99 €
  • Frankreich: 16,99 €
  • Österreich: 13,99 €
  • Schweiz: 29,90€


Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (=Brutto).

 

3. Lieferfristen

Die Überprüfung, ob alle Artikel lieferbar sind, erfolgt innerhalb 1-3 Werktage von Montag bis Freitag (Mo-Fr) von 7:00 - 16:00 Uhr.

Fällt einer dieser Tage (Mo-Fr) auf einen "Feiertag", verschiebt sich die Prüfung um die jeweiligen Tage.

Soweit im Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Übergabe der Ware an DPD im Inland (Deutschland) i.d.R. innerhalb von 2-5 Werktagen (Mo-Fr). Bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-8 Werktagen (Mo-Fr) nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung/Vorkasse gilt die Frist ab dem Zeitpunkt des Eingangs Deiner Zahlung auf unser Bankkonto).

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine anderen Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Hast Du Deine Bestellung nach 16 Uhr aufgegeben, wird sie ab dem Folgetag (jedoch innerhalb 1-3 Werktage) bearbeitet und spätestens am 5. Werktag versendet. Kommt es zu Verzögerungen informieren wir Dich.

Beachte bitte hierbei, dass am Wochenende, sowie an Feiertagen keine Bearbeitung und kein Versand erfolgt. Zustellungen am Samstag sind mit unserem Partner DPD jedoch möglich. Die reguläre Paketlaufzeit (1-5 Tage) nach Übergabe an DPD, können wir leider nicht beeinflussen.

Wir danken Dir für Dein Verständnis.



Allgemeine Hinweise zum Bestellablauf:

Alle eingehenden Bestellungen werden strikt in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, einschließlich der Aufträge, die am Wochenende oder/und über Feiertage eingehen. Konkret bedeutet dies, dass Bestellungen, die ab 16 Uhr eingehen, am Folgetag überprüft werden. Bestellungen, die am Freitagnachmittag und während des Wochenendes oder Feiertagen bei uns eingehen, werden ab dem darauf folgenden Montag in Bearbeitung, bzw. Überprüfung genommen werden. (Vorausgesetzt Montag ist kein Feiertag, sonst starten wir erst am Dienstag)

Der erste Schritt in unserem Prozess ist eine initiale Überprüfung auf Korrektheit der Bestelldaten, einschließlich der Zahlungsmodalitäten und der Deiner angegebenen Versanddaten. Erst nach erfolgreicher Kontrolle werden die Bestellungen zur weiteren Abwicklung an unser Logistikteam im Lager, gegeben.

Die Bearbeitung erfolgt auch hier strikt chronologisch:
Zunächst werden alle Bestellungen vom Freitag gepackt, gefolgt von den Aufträgen, die am Samstag eingegangen sind, und abschließend jene vom Sonntag. Diese Vorgehensweise gewährleistet eine faire und systematische Abwicklung unserer Kundenbestellungen.

Stellt sich im Lager heraus, dass ein oder mehrere Artikel zwischenzeitlich vergriffen sind, informieren wir Dich darüber (innerhalb 1-3 Werktage nach Deinem Bestelleingang) und klären gemeinsam wie Du vorgehen möchtest. Ist dies der Fall, plane bitte ungefähr 1-2 Werktage mehr, für die zusätzliche Bearbeitung (klärung mit Dir), mit ein.

Abweichungen sind möglich, da wir jede Bestellung individuell bearbeiten und immer die beste Lösung für Dich suchen.

Wir bemühen uns stets in unseren oben angegebenen Rahmen zu bleiben und trotz Wochenenden und Feiertagen unser Bestes zugegeben, um alle Aufträge so schnell es geht zu versenden.

Habe bitte Nachsicht mit uns, wenn es je nach Auftragslage und jahreszeitlichen Feiertagen doch einmal zu etwas längeren Wartezeiten kommen kann. Wie bereits erwähnt, informieren wir Dich, sofern es zu solch einer Verzögerung kommt.



Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

  • Vorkasse per Vorrauszahlung / Überweisung (Versand der Ware erst -nach- Zahlungseingang auf unser Bankkonto!)
  • Zahlung per Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofort bezahlen)
  • Zahlung per PayPal (Sofort bezahlen)
  • Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
  • Zahlung per Stripe (Kreditkarte, Giropay, SEPA-Lastschrift, SOFORT Überweisung)

 


ACHTUNG: Bei Rücklastschriften oder andersweitiger Rückbuchung können zusätzliche Kosten von ca. 7,50€ (Rücklastschriftgebühr; Höhe variiert je nach Zahlungsanbieter) + 2,50€ (Bearbeitungsgebühr) entstehen. Hierfür erhältst Du eine separate Rechnung von uns.



Unsere Bankverbindung

Unsere Bankverbindung wird Dir nach dem Kauf per E-Mail mitgeteilt.

 



Unsere Kontaktinformationen findest Du im Impressum.

 Für weitere Fragen stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung - Zögere nicht uns zu kontaktieren.

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