Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Rückgabeformular öffnen

Widerrufsrecht

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Du oder eine von Dir benannte Person (außer dem Zusteller) die Ware erhalten habt.

Um den Widerruf auszuüben, schicke uns bitte eine klare Mitteilung (z. B. per E-Mail, Brief oder über unser Online-Formular) an:

Qii OHG
Hauptstraße 43
38170 Winnigstedt
service@futterbutze.de

Du bekommst von uns eine Bestätigung, sobald der Widerruf bei uns eingeht.

Folgen des Widerrufs

Nach Deinem Widerruf erstatten wir Dir alle Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten. Das erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Deinen Widerruf erhalten haben. Wir nutzen dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der Bestellung verwendet hast. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder Du einen Rücksendebeleg vorlegst – je nachdem, was zuerst passiert.

Rücksendung der Ware

Bitte sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf an:

Futterbutze.de Retoure
Hauptstraße 43
38170 Winnigstedt
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware rechtzeitig abschickst.

Wer trägt die Rücksendekosten?

- Rücksendungen innerhalb Deutschlands: Wir übernehmen die Kosten, sofern die Bestellung vollständig ist.
- Rücksendungen außerhalb Deutschlands oder bei Speditionsware (z. B. große Mengen, schweres Futter): Du trägst die Rücksendekosten. Diese liegen je nach Größe/Gewicht bei mindestens 45 €.
- Bei unvollständigen Rücksendungen bieten wir eine freiwillige Rücknahme an. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn der Warenwert über 75 € liegt.

Hinweis zum Warenzustand

Bitte gehe sorgsam mit der Ware um. Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über das Prüfen der Ware hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, kannst Du dieses Formular verwenden – es ist aber nicht verpflichtend:

– An: Qii OHG, Hauptstraße 43, 38170 Winnigstedt, service@futterbutze.de  
– Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Ware(n):  
– Bestellt am: ….......... / Erhalten am: …..........
– Name: …..........
– Anschrift: …..........
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …..........
– Datum: …..........